Крауд-маркетинг — мощное направление в интернет-маркетинге

Разбираем, что это такое, и кому будет полезно

В наше время есть два типа специалистов: те, кто заказывает крауд-маркетинг, и те, кто заказывает крауд-маркетинг уже.

— Роман Романов, CEO crowd-marketing.pro

Мораль цитаты проста: если вы не используете крауд в своём повседневном SEO, знайте — ваши конкуренты уже вовсю получают целевой трафик, растут в позициях, качают узнаваемость бренда, а Вы — нет.

Ниже мы расскажем, что это за зверь и как не пропустить стоящую нишу.

Что такое крауд-маркетинг?

Крауд-маркетинг - свежая технология для продвижения услуг, продуктов и брендов в Интернете посредством рекомендаций заинтересованным пользователям на любых площадках, где активно общается целевая аудитория. Это качественные посты на форумах, в социальных сетях, на Q/A сервисах, отзовиках и так далее.

Простой пример: Есть сайт косметического салона, на котором подробно рассказывают о процедурах и предлагают записаться на приём. Есть форум в том же регионе, что и салон, на котором обсуждают косметические процедуры и спрашивают отзывы, куда бы сходить на приём. Регистрируем профиль на форуме, прокачиваем его и под видом обычного пользователя оставляем партизанский пост с позитивным отзывом о салоне и ссылкой на страницу, где можно записаться на консультацию. Профит.

Скриншот реального партизанского поста по теме:

Когда делать крауд, когда нет?

Большинство интернет-магазинов, статейников, блогов, сайтов с региональными услугами, визиток и лендингов с решениями - вот это всё точно нуждается в крауде и он будет отлично работать.

Продукты для узкой ниши, с огромным средним чеком и без активного обсуждения в интернете — не есть хорошо для крауд-кампаний. Продвигать на форумах башенные краны и советовать на Q/A CRM систему за 50 000$ ради захвата ЦА — не лучшая идея, а вот делать всё это ради SEO-ссылок и прокачки бренда вполне можно.

Бесплатно спросите у нас, подойдёт ли Вам крауд или нет — клац.

Что даёт crowd-marketing?

Три простых плюшки, которые в комплеске не даёт ни одна популярнаяя ранее маркетинговая стратегия:

  • Повышает узнаваемость бренда и уровень доверия к нему. Мощное оружие в помощь SERM специалисту.
  • Привлекает целевых посетителей на сайт. Кликают на ссылки в постах, гуглят по знакомому бренду дальше.
  • Значительно улучшает ссылочный профиль сайта. Жирные тематические и естественные ссылки с посещаемых ресурсов отлично разбавят ссылочную массу или даже сформируют её надёжную основу.

Инсайд: Крауд-маркетинг настолько хорошо прокачивает репутацию бренда, что нам даже делают специальные заказы, в рамках которых нужно размещать только упоминания бренда без ссылок на сайт заказчика. Без ссылок, Карл!

Где стоит размещаться?

  • Форумы. До 90% всех крауд-размещений происходит на форумах. Огромный выбор площадок, есть аудитория, можно делать манёвры и применять разные стратегии.
  • Блоги и статейники. Не так здорово как форумы — меньший набор площадок с открытым комментированием со ссылками, трудно делать выборки + высокая конкуренция.
  • Q/A сервисы. Здорово работает, можно поставить размещение на поток, самостоятельно формировать вопросы и давать на них ответы. Сильный минус - доступные для размещения площадки можно пересчитать по пальцам.
  • Соц. сети. Особый уровень крауд-маркетинга, который уверенно перерастает в формат самостоятельной ниши. Требует большого кол-ва заготовленных верифицированных и активных аккаунтов, а также времени и специальных инструментов для мониторинга упоминаний.

Инсайд: Наши ключевые Клиенты, такие как NetPeak и Promodo, предпочитают комбинировать плановое размещение по форумам + на Q/A сервисах. Блоги, соц. сети и отзовики по тем или иным причинам игнорируются в рамках крауд-стратегии.

Залог успешных крауд-кампаний

  • Правильный подбор ресурсов. Читайте как наличие собственной кластеризованной по тематикам и регионам базы, умение эффективно гуглить по упоминаниям и знание какие инструменты облечают жизнь. Всегда нужно знать, на какой площадке можно оставить пост и какой именно пост пройдёт модерацию (со ссылкой, с упоминанием, с картинкой или вообще никакой). Подобрали не тот ресурс = потеряли время = негативно "помигали" брендом.
  • Прокачка профилей. Нормальные ники и описания в профилях, аватарки и простые (не крауд, без ссылок) сообщения в других ветках форумов, репутация и лайки постов — вот это всё. Чем лучше прокачали профиль — тем выше доверие к постам с него.
  • Ручное размещение. Автоматизированный крауд точно не получится. Нужно вручную подбирать тему, вчитываться в контент, вступать в диалог с пользователями и так далее. Долго, монотонно, но вполне оправданно.
  • Адекватный скрытый оффер."Помогите советом", "Покупала в разделе" или "Купите тут" уже не работает и сразу отмечается как спам. Нужно включать смекалку, давать советы, оставлять рекомендации, давать пачку ссылок на выбор и сравнение — действовать по обстоятельствам.
  • Постмодерация, выдержка и гарантии.Часто бывает ситуация, когда вы разместили пост, а на него отреагировали другие участники обсуждения, задали пару вопросов или попросили что-то расписать подробнее — это очень круто и точно стоит продолжить обсуждении, даже если пост со ссылкой уже есть и "работа сделана". Могут быть и негативные варианты, мол ссылку/пост удалили — тоже нужно обрабатывать, пробовать отредактировать или переразмещать.

Инсайд: Практически все наши заказчики делают упор на плановость — просят размещать нас посты равномерно на протяжении месяца или более длительного срока.

Давайте сделаем быстрый заказ. Просто выберите, что вам нужно: